东湖快语｜从“雷军班”到“泰康班”：一场校企协同的“接力赛”

（文/张广凯(zhāngguǎngkǎi) 编辑/吕栋） 移动支付行业已经很久没有激动人心(jīdòngrénxīn)的故事了。 自从2010年支付宝(zhīfùbǎo)推出扫码支付，2015年红包大战奠定支付宝微信二分天下的格局，移动(yídòng)支付在基本形态上不再(bùzài)有太多变数。支付宝、微信两大巨头虽不再“性感”但仍能薄利多销(bólìduōxiāo)，用户对扫码支付也习以为常并无抱怨。 然而，明明可以岁月(suìyuè)静好(jìnghǎo)的支付宝，在“红包大战”十年后，却要主动求变(qiúbiàn)，不惜付出额外成本去布局诸如“碰一下”和“看一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么要在此时“赶早集”？答案其实藏在马云当初(dāngchū)对微信红包“偷袭珍珠港”的评价里(lǐ)。 “看一下”背后(bèihòu)，支付宝的决心 继“碰一下”之后，6月17日，支付宝又联合(liánhé)智能眼镜品牌Rokid，全球首发“看(kàn)一下”支付。 “看(kàn)一下”支付(zhīfù)功能是基于(jīyú)Rokid Glasses的拍照功能。用户本人佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇，付钱10元”，眼镜会激活摄像头扫描支付宝收钱码，随后用户本人再说一句“确认支付”，即可(jíkě)完成付款。 从整个(zhěnggè)流程(liúchéng)来看，“看一下”支付只需要一步语音唤醒(huànxǐng)就能扫码，相比手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能，能够节省不少步骤。 “看一下”支付在一些双手(shuāngshǒu)被占用的场景下，显然也有独特优势。而对于部分特殊人群，如残障人士也会带来更明显的支付便利(biànlì)。 与“碰一下”一样，“看一下”也体现出支付宝不满足于现有扫码支付体验，试图进一步简化支付环节(huánjié)的努力。在(zài)上一代技术并未“过时”之际，就早早为未来布局，也是一家行业头部企业(qǐyè)的深谋远虑。 但提早布局，也(yě)意味着付出额外的基建成本。 支付宝方面(fāngmiàn)指出，未来将进一步与Rokid合作，拓展更多的(de)便民生活服务。例如，驾车驶离停车场时快速“看一下”即可缴费(jiǎofèi)；语音快速完成手机充值、水电煤缴费等生活缴费以及语音打车(dǎchē)、点餐等相关支付场景，还可随时将用户的购买需求加入日程提醒。 但是需要(xūyào)注意的(de)(de)是，目前“看一下”功能(gōngnéng)仅支持支付宝自己的二维码，而市面上常见的聚合收款码尚未支持，需要支付宝与第三方服务商推进合作。而停车缴费等场景，往往还涉及到小程序内的结算页面，更增加了技术和商家推广的工作量。 支付宝CTO朱林向观察者(guāncházhě)网坦言，支付是(shì)一种基础设施，有很强的网络效应，这意味着一个(yígè)支付产品要在所有场景都可用，才会让用户愿意用。 如果支付宝真的(de)打算把“看一下(yīxià)”作为重点产品去推广，势必将要付出巨大的前期支出。 其实，之前的“碰一下(yīxià)”产品尽管形态相对(xiāngduì)简单，也同样面临着推广成本问题。但今年4月(yuè)支付宝宣布“碰一下”仅用321天实现了用户破亿，蚂蚁集团(jítuán)首席执行官韩歆毅还表示，将再加码百亿资源用于“碰一下”生态，显示了集团层面的决心。 智能终端的(de)流量入口革命 支付宝的重金投入，与竞争对手微信支付形成了鲜明对比。尽管(jǐnguǎn)微信两年前就(jiù)推出了刷掌支付，但推广节奏并不快。 那么，支付宝为什么要在此时(cǐshí)去大力布局下一代支付方式？ 尤其是考虑到在扫码支付时代，微信凭借(píngjiè)红包大战后来居上，让支付宝(zhīfùbǎo)的(de)先发优势大打折扣，被马云评价为“珍珠港偷袭”。如今支付宝再次“赶早集”，还会重复上个时代的故事吗？ 其实，无论是“碰(pèng)一下”还是“看一下”，在生态壁垒上都与传统扫码支付有了(le)根本性变化。 传统扫码支付形态下，打开APP是一个重要的步骤(bùzhòu)，而微信凭借社交优势和极(jí)简的产品设计，是一个更好的“超级APP”，成为(chéngwéi)更多人在打开APP这一步骤上的首选。支付宝(zhīfùbǎo)被“偷袭”的命运难以避免。 而“碰一下”和(hé)“看一下”的(de)核心变化，都在于省略了打开APP的步骤，直接绕开了微信最大的优势。 硬件则成为了下一代支付的核心(héxīn)壁垒。“碰一下”也好，刷掌支付也好，竞争重点变成(biànchéng)了商家侧收款设备的普及度。 “看一下”同样如此。在Rokid Glasses的“看一下”支付功能中，支付宝与硬件厂商形成了类似“排他性”的合作，眼镜(yǎnjìng)会自动拉起支付宝支付，用户无需(wúxū)也(yě)无法自行选择。 对此，Rokid副总裁蔡国祥向观察者网解释，这是(zhèshì)基于最大程度优化用户(yònghù)体验的考虑(kǎolǜ)。对用户来说，眼镜直接与特定的支付APP绑定，可以省略选择步骤，是最便捷的产品形态。 蔡国祥进一步指出，目前(mùqián)市面上的“看一下”支付，只有支付宝一种选择，但是即使未来有了更多选择，Rokid也仍然会(huì)去绑定其中体验最好的一家(yījiā)，而不是把选择权交给用户。 如果未来智能眼镜(yǎnjìng)厂商(chǎngshāng)普遍选择与Rokid一样的(de)策略，那么对于支付服务商来说，就变成了得硬件者得天下，流量入口的逻辑彻底改变。 那么支付宝与硬件厂商绑定的先发(xiānfā)优势，就会显得更加重要。 朱林强调，支付宝非常(fēicháng)看好智能终端的方向，布局也由来已久，2015年起就在(zài)适配智能手表。 智能眼镜(yǎnjìng)则是当下最具潜力的智能终端硬件。IDC报告显示，2025年全球智能眼镜（Smart Eyewear）市场出货量(chūhuòliàng)预计(yùjì)达到1,451.8万台，同比增长42.5%，其中音频(yīnpín)和(hé)音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台，同比增长225.6%；AR/VR设备出货量预计569.0万台，同比下降23.9%。 蔡国祥则预计，今年(jīnnián)Rokid Glasses的(de)(de)出货量能够达到25万台，占据国内该类型眼镜一半的市场份额，明年出货量目标是100万台。 观察者网了解到，除了Rokid之外，支付宝(zhīfùbǎo)也在与其它智能眼镜厂商(chǎngshāng)合作推进“看一下”支付。 如果支付(zhīfù)宝能够成功(chénggōng)通过与硬件厂商的合作，占据智能眼镜支付场景的主导地位，那么好处也不限于支付本身。 在手机APP时代，无论支付宝和微信都试图用(shìtúyòng)小程序的形式(xíngshì)，集纳更多的生活消费场景，但想要把用户引入这样的生态体系并非易事。 智能眼镜则有望提供新的解决方案。朱林指出，基于智能眼镜的“看一下”支付天然是深入(shēnrù)场景的，并且有望实现真正的无感(wúgǎn)交互体验(tǐyàn)，由此一来，支付既可以是一个场景的终点，也(yě)可以是一个新产品的起点。 也就是说，凭借智能眼镜极具优势的便捷交互体验，支付宝有望让自己成为一个更好(gènghǎo)的“超级入口”，而不再(bùzài)重复(chóngfù)被社交类产品“偷袭珍珠港”的命运。 蔡国祥透露(tòulù)，除了“看一下”之外，Rokid与支付宝(zhīfùbǎo)也在探讨(tàntǎo)更多形式的合作，如结合AI大模型能力的万物识别等，双方下半年或许还会有更多产品升级。